הרכישה באתר נוחה ופשוטה, בכל עמוד פריט שאליו תיכנסי תוכלי לבחור את המידה המבוקשת
ולהקליק על הכפתור ״הוסף לעגלה״

הפריט שבחרת יתווסף מיד לסל הקניות ובלחיצה על הכפתור של סל הקניות מצד שמאל למעלה תוכלי לראות את כל הפריטים שהוספת לסל הקניות, לאחר שסיימת ואת מוכנה לעבור לתהליך הרכישה, תוכלי להקליק על הכפתור "עבור לתשלום" ולבצע את הרכישה

מיד בסיום ביצוע ההזמנה תישלח אליך חשבונית לכתובת המייל אותה הזנת בעמדת התשלום
בקבלה יופיע סיכום ההזמנה
מספר הזמנה פרטי המשלוח ופרטי החשבונית
במידה והחשבונית לא הגיעה, אנא בדקי באזור הספאם בתיבת המייל

על מנת לרכוש כרטיס גיפטקארד לאתר יש ללחוץ כאן

בחרי את הסכום אותו תירצי להעניק בשובר המתנה

הוסיפי לסל הקניות להשלמת הרכישה.

שובר המתנה ימתין לך במייל, אותו תוכלי להעביר / להדפיס ולהעניק כמתנה

כל הפריטים המופיעים באתר זמינים למכירה
בעמוד הפריט יופיעו כל הצבעים והמידות
פריט שאינו קיים במלאי יסומן כ"אזל מהמלאי".

במידה ותרצי לקבל עדכון לכשהפריט יחזור למלאי
לחצי על הכפתור ״עדכנו אותי במיייל כשהפריט חוזר למלאי״
מלאי את השם שלך ואת כתובת המייל ואנו נדאג לעדכן אותך ברגע שיגיע מלאי חדש

אנו ממליצים להירשם לניוזלטר שלנו כדי שלא תפספסי את המבצעים השווים ביותר

במהלך הסיילים שלנו המוצרים נגמרים מ-ה-ר מאוד, לכן אנו ממליצים להירשם לניוזלטר ולהיות צעד אחד לפני כולן

כל פריט שתקבלי הוא ייחודי, מבדים טבעיים שעברו תהליכים שונים
לכן כל פריט מגיע עם הוראות כביסה המתאימות לו

לפני הכביסה קראי את הטיקט עליו מופיעות ההוראות
חשוב לכבס ע״פ ההוראות כדי לשמור על איכות הבגד למשך שנים

בואי לקרוא מה לקוחות שלנו מספרות על הבגדים, השירות והמותג בכללי 

המידה לא תואמת? התחרטת מכל סיבה שהיא?

 אנו מאפשרים החזרה של פריטים במידה ולא הוסרה מהם תווית המחיר המקורית ושלא נעשה בהם כל שימוש

החלפה תתאפשר בתוך 7 ימים ממועד קבלת המשלוח
 ראשית יש לשלוח מייל ל
service@dalitpeer.com
או ווצאפ ל- 053-590-9997 ולציין את סיבת ההחזרה/החלפה ואת שם הפריט אותו את מבקשת לקבל בציון מידה וצבע
חשוב לעדכן מספר טלפון זמין ליצירת קשר
אנו נתאם שליח מטעמנו שיגיע אלייך בעלות 30 ש"ח לצורך איסוף המשלוח.

במצב בו החברה מעניקה הטבה של משלוח חינמי בעת הרכישה, במקרה של החזרה/החלפה, עלויות המשלוחים הנוספים יחולו על הלקוח

אפשרויות החלפה

• קבלת קרדיט לאתר
  נתאם שליח לאיסוף החבילה (עלות 30 ש"ח).
  
  עם קבלת החבילה בסטודיו – תקבלי קרדיט לאתר לשימוש עתידי, בניכוי דמי המשלוח.
• רכישה חדשה מראש
  תוכלי לבצע רכישה חדשה באתר (כדי לשמור מלאי).
  
  בהערות ההזמנה יש לציין: "לתאם איסוף לצורך החלפה".
  
  כשההחזרה תגיע אלינו – נבצע החזר כספי לאשראי (בניכוי 30 ש"ח).
• החלפה למידה/צבע באותו דגם
  יש לבדוק איתנו זמינות במלאי.
  
  יש להוסיף לעגלת הקניות את מוצר "דמי משלוח חזרה – 30 ש"ח" דרך הקישור כאן.
  
  בעת התשלום, יש לציין בהערות את המידה והצבע הרצוי.

חשוב לדעת:

משלוח אלייך תמיד בחינם.
ההחזרה אלינו כרוכה ב-30 ש"ח.

בהחלפה שניה על אותה הזמנה – עלות המשלוח הלוך וחזור תחול על הלקוחה.

הפריטים חייבים להיות חדשים, באריזתם המקורית, עם תווית וללא שימוש.

יש לסגור היטב את החבילה – אין למסור לשליח חבילה פתוחה.

ניתן לבטל עסקה תוך 2 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח.

יש לפנות במייל: service@dalitpeer.com
 או בוואטסאפ: 053-590-9997
ולציין את פרטי ההזמנה.

החזר כספי: 
נתאם שליח לאיסוף החבילה (בעלות 35 ש"ח).

החזר כספי יבוצע לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה בקיזוז:5% דמי ביטול או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם

35 ש"ח עבור משלוח החזרה

*חשוב לדעת:
החזר כספי יבוצע תוך 4–30 ימי עסקים.

ההחזר מותנה בהחזרת הפריט חדש, באריזתו המקורית, כולל תווית וחשבונית.

אין החזר כספי על רכישה בשובר מתנה או קרדיט.

אין החזר כספי לכרטיסי דיירקט – במקרה כזה יינתן קרדיט לאתר בלבד.

יש לוודא שהחבילה סגורה היטב – אין למסור חבילה פתוחה לשליח.

כן
החלפה תתאפשר בתוך 7 ימים ממועד קבלת המשלוח

ראשית יש לשלוח מייל ל
service@dalitpeer.com
או ווצאפ ל-053-590-9997
ולציין את סיבת ההחזרה/החלפה ואת שם הפריט אותו את מבקשת לקבל בציון מידה וצבע

חשוב לעדכן מספר טלפון זמין ליצירת קשר
אנו נתאם שליח מטעמנו שיגיע אלייך בעלות 30 ש"ח לצורך איסוף המשלוח

 במצב בו החברה מעניקה הטבה של משלוח חינמי בעת הרכישה ,במקרה של החזרה/החלפה, עלויות המשלוחים הנוספים יחולו על הלקוח

*** אנו מספקים משלוחים חינם! לכל הארץ, ללא הגבלת מינימום קניה.

בקנייה מעל 399 ש”ח באתר המשלוח הוא ללא עלות נוספת
בסכום קנייה נמוך מ- 399 ש”ח יחויב הלקוח בדמי משלוח בגובה 30 ש”ח בעת ההזמנה. (אלא אם צוין אחרת)

** הטבה זו נקבעת על פי הסכום הסופי של ההזמנה בסל הקניות.

החבילה תגיע בין 5-7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה

יש לעדכן את הכתובת בה את נמצאת בין השעות 8:00 -18:00(שעות הפעילות של חברת המשלוחים)
המשלוח יגיע לכתובת אותה הזנת באתר בעת ביצוע ההזמנה
חשוב להזין מספר טלפון בו את זמינה לצורך תיאום טלפוני

לא נוכל לקחת אחריות על עיכובים של חברת המשלוחים

המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה בהתאם לכתובת שציינת בעת הרכישה

אנו ממליצים בשלב ההזמנה לציין את הכתובת למשלוח בה אתם זמינים במהלך שעות היום
השליחים שלנו עובדים בשעות היום בין 08:00-18:00 ומתאמים מראש את מועד ההגעה בהודעה או בשיחה מקדימה מול הלקוח

אם פספסת שיחה מהשליח הוא ינסה לתאם איתך את המשלוח במועד חדש

לצערנו לא, הזמנות יסופקו רק לכתובות בישראל

בכל עמוד פריט ניתן לראות את פרטי המידות של הפריט בס״מ
כך שמדידה עצמית באמצעות סרט מדידה פשוט, תוכל לעזור לך להחליט מה מתאים עבורך בדיוק

הסבר כיצד למקם את סרט המדידה נמצא בתמונה